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Transparence totale, Sécurité maximale. Chez Raflox, vos données sont aussi précieuses que les lots que vous gagnez.
RAFLOX est une plateforme de tombola de biens physiques. Il n'y a pas d'argent à gagner, uniquement des lots réels (Véhicules, High-Tech, Immobilier). Cette politique couvre l'utilisation de notre Site Web, de notre PWA, et de nos applications Android/iOS.
Bienvenue sur Raflox ("nous", "notre", "nos"). La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et partageons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre plateforme www.raflox.com ou utilisez nos services mobiles.
En créant un compte, en achetant un ticket ou en participant à une Boîte Mystère, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Nous opérons en stricte conformité avec la loi N° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire (APDP) ainsi qu'avec les standards internationaux (GDPR).
| Catégorie de Données | Exemples Concrets | Pourquoi ? |
|---|---|---|
| Identité | Nom, Prénom, Date de naissance, Photo de profil (facultatif). | Création de compte, Vérification de l'âge (+18 ans). |
| Contact | Numéro de téléphone (Ivoirien/Intl), Email, Adresse de livraison. | Validation du compte (OTP), Livraison des lots gagnés. |
| Financier | Historique Mobile Money (Wave, MTN, Orange), Relevé du Wallet Raflox. | Traitement des achats de tickets, Paiement des commissions d'affiliation. |
| Technique | Adresse IP, ID de l'appareil (IMEI/UUID), Version OS, Cookies. | Sécurité anti-fraude, Prévention des multi-comptes. |
Données chiffrées (SSL)
Via Agrégateur (TouchPoint)
Anonymisation ID Ticket
Contact Logistique
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement dans les cas suivants :
Pour valider vos recharges via Wave, Orange Money, MTN, Moov. Seules les données nécessaires à la transaction sont transmises.
Si vous gagnez un lot volumineux (ex: Voiture, Moto), vos coordonnées sont transmises au transporteur ou au concessionnaire pour la remise du bien.
En cas de requête officielle d'un tribunal ivoirien ou pour audit par un huissier de justice validant les tirages.
Nos serveurs (VPS Contabo) hébergent les données de manière cryptée en Allemagne (Conformité RGPD stricte).
Lors de l'installation de l'application Raflox (Android/iOS), nous pouvons demander les accès suivants :
// Android Manifest Permissions
android.permission.INTERNET // Requis pour accéder aux tirages
android.permission.CAMERA // Pour scanner les QR Codes de cartes cadeaux
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE // Vérifier la connexion
android.permission.POST_NOTIFICATIONS // Vous alerter si vous gagnez
Vous pouvez révoquer ces permissions à tout moment dans les réglages de votre téléphone, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.
Nous utilisons des technologies de pointe pour protéger vos informations :
Conformément à la réglementation ivoirienne et internationale, vous disposez des droits suivants :
Raflox utilise des cookies pour améliorer votre expérience (maintien de la connexion, préférences de langue). Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre l'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais l'accès à certaines tombolas pourrait être perturbé.
Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est à votre écoute à Abidjan.